Clip Scientific American 소셜 미디어가 뱅킹 플레이북을 다시 작성 중입니다(8월 2일)

Alex Pentland 교수와 MIT의 연결 과학 연구원인 Alex Lipton은 Scientific American에 소셜 미디어가 금융 시스템에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대해 글을 기고합니다. Pentland와 Lipton은 “Twitter와 Facebook이 있기 전에는 겁에 질린 투자자나 고객이 동료에게 전화나 직접 방문, 심지어 이메일과 문자를 보내 문제가 있는 은행에서 자금을 인출하도록 촉구해야 했습니다.”라고 설명합니다. “요즘 정교한 고객은 트윗을 읽자마자 행동을 취할 수 있습니다. 소셜 미디어는 모든 사람에게 동시에 경고를 보내고 컴퓨터 화면을 몇 번만 클릭하면 계정을 완전히 지울 수 있습니다.”